Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung von jetztstrom.de.

1. Verantwortlicher

DSL24SHOP e.K. (Marke: Jetztstrom)
Theodor-Körner-Straße 29–31
42853 Remscheid, Deutschland
Telefon: 0800 3777 6606 · E-Mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE355239502

2. Art und Zweck der Datenverarbeitung

Zum Zweck der Vertragsvermittlung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

• Bestandsdaten: Name, Anschrift, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Vertragsdaten: Bisheriger Versorger, Zählernummer, Verbrauch
• Zahlungsdaten: IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat
• Authentifizierungsdaten: Ihre digitale Unterschrift (Touch/Maus) sowie technische Metadaten (Zeitstempel, IP-Adresse) zum Nachweis der Willenserklärung.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Um unseren Service technisch und operativ bereitzustellen, geben wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Infrastruktur & API-Dienstleister: Wir nutzen die „egON API" (gateway.eg-on.com) für die Tarifberechnung und die verschlüsselte Übermittlung Ihres Auftrags an den jeweiligen Endversorger. Zudem nutzen wir Cloudflare für das sichere Routing und die Abwehr von Angriffen auf unsere Infrastruktur.
• Kommunikationsdienste: Für den Versand von Status-Updates und Bestätigungen nutzen wir Drittanbieter wie SMSapi/seven.io und E-Mail-Dienste.
• CRM & Verwaltung: Zur internen Verarbeitung und Kundenbetreuung werden Daten in unserem CRM gespeichert.
• Anbieter (Versorger/Telekommunikation): Ihre kompletten Antragsdaten (inkl. IBAN und Unterschrift) werden zur Erfüllung des Hauptvertrages an den von Ihnen gewählten Anbieter übermittelt.

4. Einsatz von Tracking und Google Services

Zur Optimierung unseres Angebots nutzen wir Google Ads und Google Analytics. Dabei können Nutzerdaten pseudonymisiert an Google Server (ggf. in den USA) übertragen werden. Für Google Ads nutzen wir das „Offline Conversion Tracking", bei dem wir lediglich den erfolgreichen Abschluss eines von Google vermittelten Klicks an Google zurückmelden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Cookie-Banner) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Beschwerden können an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden.